Ano ang aking mga karapatan kung siningil ang aking account nang wala akong pahintulot?
Iniaatas ng RA 11765 §4(g) (Financial Products and Services Consumer Protection Act, 2022) sa mga financial service provider na kumuha ng tahasang pahintulot para sa bawat fee o recurring charge at i-refund ang mga hindi awtorisadong debit sa loob ng 15 business days mula sa nakasulat na demand. Ginagawa ng BSP Circular 1160 na naitatalang consumer-protection violation ang hindi pag-refund, at ang Anti-Cybercrime Act (RA 10175) at Access Devices Regulation Act (RA 8484) ay maaaring saklawin ang mga singil sa credit card o e-wallet.
Basahin ang buong sagot, mga source at FAQ →