Siningil ako ng foreign-transaction/forex fee — dapat ba itong ipinaalam?
Huling beripikasyon: 2026-07-12 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Oo — ang foreign-transaction o currency-conversion fee ay lehitimo lamang kung ipinaalam ito sa iyo nang maaga. Iniaatas ng RA 11765 sa mga financial provider na ilahad ang tunay na halaga ng produkto, kasama ang lahat ng bayad, bago mo kunin; ginagawa ng BSP Circular No. 1160 na bahagi ng standards of conduct ang fee transparency; at para sa credit card, iniaatas ng Truth in Lending Act (RA 3765) ang nakasulat na paglalahad ng finance charges. Pwedeng lehitimong maningil ang card network at issuer ng assessment kasama ang conversion/markup fee sa foreign-currency at ilang peso transaction na pinroseso sa ibang bansa — ngunit ang rate at ang bayad ay dapat nakalahad sa mga tuntunin mo. Kung hindi kailanman inilahad, pwede mo itong kontrahin at humingi ng reversal.
Mga primary source
Mga madalas itanong
Bakit siningil ng forex fee ang peso online purchase?
May mga merchant o payment processor na nasa ibang bansa o doon nag-settle, kaya itinuturing ng card network na foreign transaction ito kahit peso ang singil. Pwedeng lehitimo iyon — ngunit ang posibilidad at ang bayad ay dapat nakalahad sa card terms mo, at pwede mong hilinging ipaliwanag at bigyang-katwiran ng issuer ang singil.
Pwede ko bang i-dispute ang conversion rate na ginamit?
Ang conversion rate ng network ay karaniwang itinatakda ng scheme, ngunit anumang dagdag na issuer markup o foreign-transaction fee ay dapat inilahad. Kung hindi sinunod ang inilahad na rate o bayad, o hindi kailanman inilahad, maghain ng nakasulat na dispute at hingin ang komputasyon.
Paano kung hindi kailanman inilahad ng issuer ang bayad?
Ang hindi-inilahad na bayad ay makokontra sa ilalim ng RA 11765 at RA 3765. Magreklamo nang nakasulat, humingi ng reversal, at kung tanggihan, umakyat sa BSP sa pamamagitan ng Consumer Assistance Mechanism dala ang statement at ang mga tuntuning ibinigay sa iyo.
Gumawa ng aksyon
Mga kaugnay na kumpanya
Mga kaugnay na isyu
Mga hidden fee at singil na hindi mo pinayagan, at kung paano humingi ng refund.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.