Tagalog version · English

Paano ko itigil ang isang auto-debit arrangement (ADA)?

Huling beripikasyon: 2026-07-12 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.

Maikling sagot

Kanselahin ang mandate nang nakasulat sa bangko mo, at hiwalay sa biller. Ang auto-debit arrangement ay tumatakbo sa standing authority na pinirmahan mo; binabawi mo ito sa pamamagitan ng pagsumite ng ADA cancellation form ng bangko o pirmadong cancellation letter — may ilang ADA terms na humihingi ng ilang araw na paunang abiso bago ang susunod na debit date, kaya kumilos nang maaga sa billing cycle. Iniaatas ng RA 11765 at BSP Circular No. 1160 sa mga provider na kumuha ng pahintulot para sa auto-debit at magbigay sa iyo ng magagawang paraan para bawiin ito. Kumuha ng nakasulat na kumpirmasyon, tapos bantayan ang isa o dalawang statement para matiyak na tumigil ang debit; kung nagpatuloy, umakyat sa BSP.

Gawin na ngayon — hakbang-hakbang

Nasa Ingles ang mga hakbang sa ibaba.

Cancel the mandate in writing with your bank — submit the bank's ADA/auto-debit cancellation form or a signed cancellation letter to your branch or through online banking (or via hotline/app for a credit-card auto-debit).
Separately cancel or settle the underlying arrangement with the biller — revoking the ADA only stops the automatic pull, it does not cancel your obligation to them.
Act ahead of the billing cycle, since some ADA terms require a few days' advance notice before the next debit date.
Get written confirmation of the cancellation, then watch one or two statements to confirm the debits actually stop.
If debits continue after a valid cancellation, demand a reversal in writing and escalate to the BSP's Consumer Assistance Mechanism with your cancellation confirmation and the disputed debits.

Mga primary source

Ang mga primary source ay pinananatili sa orihinal na wika (English) ayon sa editorial policy.

Mga madalas itanong

Paano nga ba ako mag-cancel?

Isumite ang ADA/auto-debit cancellation form ng bangko o pirmadong cancellation letter sa branch mo o sa online banking; para sa credit-card auto-debit karaniwang pwede kang mag-cancel sa hotline o app. Dahil may mga mandate na nangangailangan ng ilang araw na abiso bago ang susunod na debit, mag-cancel nang maaga bago ang billing date.

Nabubura ba ng pagkansela ng ADA ang utang ko sa biller?

Hindi. Ang pagbawi sa auto-debit ay pumipigil lamang sa awtomatikong pagkuha mula sa account mo — hindi nito kinakansela ang anumang saligang obligasyon sa biller. Bayaran o i-dispute ang utang na iyon nang hiwalay para hindi ka mahulog sa default habang nagpapalit ng paraan ng bayad.

Tuloy pa rin ang debit pagkatapos kong mag-cancel — ano na?

Ang mga singil pagkatapos ng wastong pagbawi ay hindi awtorisado. Humingi ng reversal nang nakasulat, at kung hindi ito itigil o i-refund ng bangko, umakyat sa Consumer Assistance Mechanism ng BSP dala ang kumpirmasyon ng pagkansela at ang mga di-awtorisadong debit.