Nakapagpadala ako na mali ang detalye ng tatanggap — maaayos ko ba ito?
Huling beripikasyon: 2026-07-11 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Kung hindi pa nakukuha ang padala, oo — hilingin agad sa agent na itama ang detalye ng tatanggap o kanselahin at i-refund, dahil sa iyo pa rin ang pera hangga't hindi pa naibabayad. Karaniwang hindi maibibigay ang pera kapag hindi tugma ang ID ng tatanggap sa pangalan sa record, na nagbibigay sa iyo ng oras para itama ang maling spelling o mabawi ang pera. Kung naibayad na ito sa maling tao dahil sa mali, ang perang iyon ay natanggap dahil sa pagkakamali at dapat ibalik sa ilalim ng solutio indebiti (Civil Code Article 2154). I-report nang nakasulat kasama ang reference number kaagad, at iakyat sa BSP kung ayaw tumulong ng provider.
Mga primary source
Mga madalas itanong
Pwede bang itama lang ng agent ang maling spelling ng pangalan?
Kadalasan oo, habang hindi pa nakukuha ang padala — hilingin agad, nakasulat, kasama ang reference number. Hinaharangan ng provider ang payout kapag hindi tugma ang ID sa record, kaya kayang itama ang totoong spelling error bago may kumuha.
Paano kung nakuha na ng maling tao?
Ang perang iyon ay natanggap dahil sa pagkakamali at dapat ibalik sa ilalim ng solutio indebiti (Civil Code Article 2154). Hingin ang pagbabalik; kung tumanggi at ₱1,000,000 pababa ang halaga, maaari kang magsampa ng small-claims case sa ilalim ng A.M. No. 08-8-7-SC nang walang abogado.
May pagkakamali ba ang provider kung ako ang nagbigay ng maling detalye?
Hindi para sa typo mo — pero obligado pa rin itong tumulong mag-trace at, kung hindi pa nakukuha, kanselahin o itama ang transfer, at ibigay ang complaint mechanism nito sa ilalim ng RA 11765. Ang pagtangging tumulong ay isyu ng redress na maaari mong iangat sa BSP.
Gumawa ng aksyon
Mga kaugnay na kumpanya
Mga kaugnay na isyu
Mga padala fee, refund, at overcharge sa mga remittance at pawnshop counter.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.