Pwede ko bang kanselahin o i-refund ang padalang naipadala ko na?
Huling beripikasyon: 2026-07-11 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Karaniwang makakansela at makaka-refund ka lang habang hindi pa nakukuha ang padala — kapag nakuha na ng tatanggap, hindi na ito maibabalik ng provider. Habang hindi pa naibabayad ang pera, pag-aari mo pa rin ito at dapat ibalik ng provider, maliban lang sa mga singil na aktwal at legal nitong ipinaalam. Hilingin sa agent na kanselahin kaagad, nakasulat, gamit ang reference number mo; mas maaga kang kumilos, mas malamang na ma-hold ang pera. Kung tumanggi ang provider na i-refund ang hindi pa nakukuhang padala, isyu iyon ng redress sa ilalim ng RA 11765 na maaari mong iakyat sa BSP.
Mga primary source
Mga madalas itanong
Pwede ko bang kanselahin kung nakuha na ng tatanggap ang pera?
Karaniwang hindi. Kapag naibayad na ang padala, hindi na ito mababawi ng provider. Ang pagbawi ay lilipat na sa pagkuha nito mula sa taong tumanggap — at kung natanggap nila ito dahil sa pagkakamali mo, dapat nila itong ibalik sa ilalim ng solutio indebiti (Civil Code Article 2154).
May sisingilin ba akong fee para magkansela?
Maaari lang panatilihin ng provider ang mga singil na aktwal at legal nitong ipinaalam. Hindi ito pwedeng mag-imbento ng cancellation penalty na wala sa na-disclose na tuntunin. Hingin ang fee schedule nang nakasulat at idispute ang anumang hindi ipinaalam bago ka nagpadala.
Gaano kabilis akong dapat kumilos?
Kaagad. Posible lang ang cancellation habang hindi pa nakukuha ang pera, kaya sa sandaling magpasya kang magkansela, ipaalam sa agent nang nakasulat kasama ang reference number para masubukang ma-hold ang payout.
Gumawa ng aksyon
Mga kaugnay na kumpanya
Mga kaugnay na isyu
Mga padala fee, refund, at overcharge sa mga remittance at pawnshop counter.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.