Pwede bang i-access ng lending app ang aking phone contacts?
Huling beripikasyon: 2026-07-10 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Hindi — hindi pwedeng kunin at gamitin ng online lending app ang buong contact list ng telepono mo. Ginagawang unfair debt-collection practice ng SEC Memorandum Circular 18 (2019) ang pagkontak sa sinuman sa telepono mo maliban sa taong itinalaga bilang co-maker o guarantor, at iniaatas ng RA 10173 (Data Privacy Act) na limitado lang sa kinakailangan para sa isang idineklarang lehitimong layunin ang anumang data na kinukuha — ang pag-upload ng buong contact list para sa iisang loan ay lumalabag sa proporsyonalidad na ito. Nag-utos na ang National Privacy Commission sa mga lending app na itigil ang pag-scrape ng contacts at burahin ang data. Tinutulungan ka ng LabanPH na maghain ng reklamo sa SEC at NPC na siyang nag-uudyok ng ganitong mga utos.
Mga primary source
Mga madalas itanong
Pero pinindot ko ang 'Allow' sa permission — pumayag ba ako?
Ang basta-bastang 'Allow' sa app ay hindi wastong consent sa ilalim ng RA 10173 kung hindi ito kinakailangan at proporsyonal sa loan. Ang consent ay dapat malaya, tiyak, at may sapat na kaalaman; ang pagkuha ng bawat contact para pressure-hin ka ay labis na pagproseso na paulit-ulit nang ipinawalang-bisa ng NPC.
Nakopya na ng app ang contacts ko. Ano na?
Magpadala ng nakasulat na demand na burahin ang data at i-screenshot ang permission screen ng app, tapos maghain sa NPC (RA 10173) at SEC (MC 18). Kayang mag-utos ng NPC na burahin ang data at magmulta; kayang i-suspend ng SEC ang Certificate of Authority ng lender.
Legal ba silang tumawag sa mga kinopya nilang contact?
Hindi. Pinapayagan lang ng SEC MC 18 na kontakin ang taong itinalaga mong co-maker o guarantor. Ang pagtawag o pag-message sa iba mong contacts tungkol sa utang mo ay unfair collection practice at, hiwalay pa, hindi awtorisadong pagbunyag ng personal data.
Gumawa ng aksyon
Mga kaugnay na kumpanya
Interest caps, lisensiya, at kung paano magreklamo laban sa mga online lending app sa Pilipinas.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.