Pwede ko bang i-restructure o muling makipagkasundo sa aking online loan?
Huling beripikasyon: 2026-07-10 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Walang batas sa Pilipinas na pumipilit sa ordinaryong lender na mag-restructure ng loan kapag hiningi, kaya karaniwang pinag-uusapan ito, hindi pinipilit. Pero iniaatas ng RA 11765 (Financial Products and Services Consumer Protection Act, 2022) sa bawat financial service provider na pakitunguhan ka nang patas at magpatakbo ng consumer-assistance mechanism na dapat tumanggap at kumilos sa panukala mo — at inutusan na ng BSP, sa mga relief program, ang mga supervised na lender na mag-alok ng restructuring. Iparekord nang nakasulat ang panukalang restructuring; ang naidokumento at hindi pinansing kahilingan ay nagpapalakas sa anumang susunod na reklamo. Tinutulungan ka ng LabanPH na i-draft ang panukalang iyon at iakyat kung binabalewala.
Mga primary source
Mga madalas itanong
Pwede bang tumanggi ang lender na mag-restructure?
Oo — sa labas ng partikular na relief directive, ang restructuring ay usaping kasunduan, at maaaring tumanggi ang lender. Ang iniaatas ng RA 11765 ay patas na pakikitungo at gumaganang complaints channel, hindi garantisadong restructure. Ang nakasulat at makatwirang panukala ay pinakamatibay pa ring unang hakbang.
Titigil ba ang harassment kung hihingi ako ng restructure?
Hindi mag-isa, pero patuloy pa ring applicable ang mga patakaran sa pangongolekta habang nakikipag-usap ka: patuloy na ipinagbabawal ng SEC MC 18 ang pagkontak sa third party, pananakot, at tawag sa labas ng oras anuman ang katayuan ng bayad mo.
Ano ang dapat nasa panukalang restructuring?
Ang kasalukuyang balanse mo, kung bakit hindi mo kayang tumugon sa orihinal na iskedyul, ang tiyak na bagong terminong iminumungkahi mo (mas mababang hulog, pinahabang tenor, waiver ng penalty), at kahilingan ng nakasulat na sagot sa pamamagitan ng consumer-assistance mechanism ng provider.
Gumawa ng aksyon
Mga kaugnay na kumpanya
Interest caps, lisensiya, at kung paano magreklamo laban sa mga online lending app sa Pilipinas.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.