Pwede ko bang dalhin ang numero ko kapag lumipat ako ng network?
Huling beripikasyon: 2026-07-12 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Oo. Sa ilalim ng Mobile Number Portability Act (RA 11202, 2019), may karapatan kang panatilihin ang kasalukuyang numero mo kapag lumipat ka mula sa isang network patungo sa iba — Globe, Smart, DITO — at kahit kapag pinalitan mo ang uri ng subscription mula postpaid patungo prepaid o baligtad. Ginagawang libre ng batas ang number portability, walang parusa sa paglipat, at ipinapatupad na ito mula 30 Setyembre 2021. Sinisimulan mo ang proseso sa network na lilipatan mo (ang recipient provider), at hinihiling ng implementing rules ng NTC na makumpleto ang porting sa loob ng maikling panahon (karaniwang binabanggit na sa loob ng 48 oras). Hindi ka rin maaaring singilin ng interconnection fee para sa domestic call at text. Ang pangunahing kondisyon ay wala kang hindi pa nababayarang obligasyon sa kasalukuyang provider mo — kung meron, may tiyak na settle-then-port na proseso sa halip na permanenteng pagtanggi. Kung hindi patas na tumangging i-port ng provider ang numero mo, pwede kang magreklamo sa NTC, na maaaring magpataw ng multa para sa hindi makatarungang pagtanggi.
Mga primary source
Mga madalas itanong
May bayad ba ang pagdadala ng numero ko?
Wala. Ginagawang libre ng RA 11202 ang mobile number portability, walang parusa sa paglipat ng network o sa pagpalit sa pagitan ng postpaid at prepaid. Hindi ka rin maaaring singilin ng interconnection fee para sa domestic call at text sa on-net o off-net na numero.
Gaano katagal ang porting?
Mag-a-apply ka sa network na sasalihan mo (ang recipient provider), at nagtatakda ang implementing rules ng NTC ng maikling completion window — karaniwang binabanggit na sa loob ng 48 oras ng balidong aplikasyon, kung wala kang natitirang obligasyon at hindi tinanggihan ang request. Kumpirmahin ang kasalukuyang timeframe sa recipient provider.
Paano kung tumanggi silang panatilihin ko ang numero ko?
Ang number portability ay legal na karapatan sa ilalim ng RA 11202. Kung hindi patas na tumangging i-port ng provider ang numero mo, pwede kang magreklamo sa NTC, na nagreregula sa telco sa ilalim ng Executive Order No. 546 at maaaring magpataw ng multa sa hindi makatarungang pagtanggi.
Gumawa ng aksyon
Ang iyong mga karapatan sa mobile, internet, kuryente, at tubig — mabagal o hindi naibigay na broadband at rebate (NTC), mga dispute sa singil at overcharge, ang abisong kailangan bago putulin at ang mga araw na hindi ka pwedeng putulan, bisa ng prepaid load, deactivation ng SIM sa ilalim ng SIM Registration Act, refund ng bill deposit sa kuryente at mali sa metro (ang ERC Magna Carta for Residential Electricity Consumers), at kung paano iakyat ang reklamo mula sa provider papunta sa NTC, ERC, o MWSS.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.