Ano ang No Balance Billing at paano kung siningil pa rin ako?
Huling beripikasyon: 2026-07-11 · Pang-impormasyon lamang; hindi legal na payo.
Maikling sagot
Ang No Balance Billing (NBB) ay nangangahulugang ang kwalipikadong miyembro sa ward o basic accommodation sa pampublikong ospital ay dapat walang out-of-pocket na gastos para sa mga serbisyong sakop ng PhilHealth — walang ibang bayad o gastos ang maaaring singilin nang lampas sa package. Ang mga kategoryang tradisyonal na sakop ay indigent (tinukoy ng DSWD) na miyembro, sponsored members, at senior citizen na naka-confine sa basic/ward accommodation ng mga pampublikong pasilidad; nakasaad ang patakaran sa PhilHealth Circular No. 2020-0024 at nakaugat sa Universal Health Care framework. Dapat ito ay awtomatikong ini-apply ng mga ospital. Kung siningil ka pa rin, hingin sa billing o PhilHealth desk ang nakasulat na breakdown ng singil laban sa naaangkop na case rate, pagkatapos magsampa ng nakasulat na reklamo sa PhilHealth Corporate Action Center, na maaaring mag-audit sa deduction at mag-utos ng refund.
Mga primary source
Mga madalas itanong
Sino ang may karapatan sa zero out-of-pocket sa ilalim ng NBB?
Tradisyonal: mga indigent na miyembrong tinukoy ng DSWD, sponsored members, at senior citizen, kapag naka-confine sa basic o ward accommodation ng pampublikong (government) pasilidad, para sa mga serbisyong sakop ng PhilHealth. Sakop din ng circular ang mga kasambahay. Ang 2025 Zero Balance Billing push ng gobyerno ay iniulat na nagpapalawak nito para lahat ng PhilHealth member sa basic/ward accommodation ng DOH-retained hospitals ay walang bayad sa mga sakop na serbisyo — kumpirmahin ang iyong kwalipikasyon sa PhilHealth desk ng ospital.
Saan karaniwang nasisira ang NBB?
Maaari kang mapilitang maglabas ng pera kapag naubusan ang ospital ng gamot o supply at pinabibili ka sa labas, tinatatakan ang mga item na 'not covered' o lampas sa case-rate package, o inilipat ka mula sa ward (kahit hindi kusa) sa mas mataas na accommodation, na maaaring magpawalang-bisa sa NBB. Ang NBB ay pangunahing garantiya sa pampublikong pasilidad — inila-apply ng mga pribadong ospital ang case-rate deduction ngunit hindi ang zero balance.
Ano ang gagawin ko kung siningil ako kahit NBB-eligible?
Hingin ang nakasulat na breakdown ng singil kumpara sa naaangkop na case rate at kung anong item ang tinatawag na 'not covered.' Pagkatapos magsampa ng nakasulat na reklamo sa alinmang PhilHealth office o sa Corporate Action Center (actioncenter@philhealth.gov.ph, (02) 8662-2588). Sinuman ay maaaring magreklamo tungkol sa over-deduction o paglabag sa NBB, at maaaring mag-utos ang PhilHealth ng refund at magparusa sa provider. Matutulungan ka ng LabanPH na gumawa ng dispute letter.
Gumawa ng aksyon
Mga hospital deposit, pagtanggi sa emergency care, at ang iyong mga karapatan sa ilalim ng Anti-Hospital Deposit Law.
May katulad na problema?
Mag-file ng reklamo at pupunan namin ang iyong mga sulat para sa BSP, SEC, DTI, at small claims.